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Che cosa è una Clickbox?
Clickbox è un cofanetto che contiene:

  • una Brochure con la descrizione di tanti pacchetti soggiorno per due persone che è possibile scegliere, le modalità per usufruire del    soggiorno ed i riferimenti delle strutture per effettuare la prenotazione;
  • un voucher con codice segreto da comunicare alla struttura al momento della prenotazione.

Perché regalare una Clickbox?
Clickbox è un modo semplice per regalare o regalarsi una breve vacanza lasciando la libertà di scegliere tipologia di struttura e luogo del soggiorno.
Tutti i pacchetti soggiorno contenuti nelle Clickbox sono per 2 persone per offrire sempre una soluzione di valore.
Grazie alla cura con cui selezioniamo le strutture partner garantiamo la qualità migliore per i tuoi soggiorni.

Una volta che mi è arrivata la Clickbox, cosa devo fare?

  • Devi prima di tutto scegliere una delle strutture proposte nella brochure all'interno della Clickbox.
  • Successivamente dovrai prenotare il soggiorno chiamando direttamente la struttura scelta e comunicando il numero del tuo Voucher;  i riferimenti telefonici di ogni struttura sono riportati all'interno della brochure.
  • Quando arriverai presso la struttura scelta, per usufruire del soggiorno, dovrai consegnare l'originale del Voucher.

Entro quanto tempo posso utilizzare la Clickbox?
Per le Clickbox acquistate sul sito hai tempo 12 mesi dall'acquisto per prenotare il soggiorno.
Per tutte le Clickbox, il termine ultimo entro il quale è possibile effettuare una prenotazione è indicato all'interno della Clickbox direttamente sul Voucher.

Tra quante strutture diverse posso scegliere?
Le strutture contenute nella Clickbox scelta sono consultabili direttamente sul sito www.clickevai.it.
Sul sito internet potete trovare sempre l'elenco completo e aggiornato.

Posso prolungare la durata del soggiorno?
E' possibile estendere il soggiorno in accordo con le singole strutture ed alle condizioni che saranno da concordare con la struttura stessa.

Ci sono costi aggiuntivi per usufruire del soggiorno rispetto al prezzo della Clickbox?

Il costo della Clickbox è quello riportato nella home page e nelle pagine interne e dà diritto ad usufruire gratuitamente dei pacchetti soggiorno come descritti ed alle condizioni riportate sul sito o sulla Brochure contenuta nella Clickbox stessa.
E' previsto un costo di consegna a mezzo corriere consultabile sul carrello e riportato nelle "Condizioni generali di vendita" pubblicate sul sito.

Come posso pagare sul sito Clickevai?
Le modalità di pagamento accettate sono: Carta di Credito (VISA - MASTERCARD - AMERICAN EXPRESS - CARTA AURA - POSTEPAY) e Paypal.

Che garanzie e sicurezza ho nell'acquistare una Clickbox su Clickevai?
La garanzia e la sicurezza degli acquisti fatti su Clickevai è tutelata dai rigidi sistemi di sicurezza messi in atto.
Tramite il Consorzio Triveneto S.p.A. ci avvaliamo di un certificato SSL3 a 128 bit rilasciato da Verisign, la massima entità di certificazione a livello mondiale.
La presenza del certificato permette all'utente di verificare in ogni momento, semplicemente cliccando sul simbolo del lucchetto in basso a destra, che la pagina di pagamento HPP sia effettivamente presentata dal Consorzio Triveneto S.p.A.

Quali sono i tempi di consegna della Clickbox?
Le Clickbox acquistate vengono spedite normalmente entro 5 giorni lavorativi dal pagamento e consegnate entro 10 giorni.

Come posso contattare lo staff di Clickevai?
Puoi  contattare il nostro Servizio Clienti dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 al numero verde 800-211414. Oppure puoi scriverci una e-mail a info@clickevai.it.

Come vengono utilizzati i miei dati che ho lasciato nel vostro sito al momento dell'iscrizione?
I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto del Regomento (UE) 2016/679 e, più in generale, della normativa Privacy in vigore, per le finalità esplicitate nel documento d'Informativa, consultabile nella sezione del sito "Privacy".